Política de Trocas e Devoluções - Meu Bebê de Body
Na Meu Bebê de Body, visamos sempre proporcionar aos nossos clientes uma excelente experiência, oferecendo produtos de ótima qualidade. Entendemos que, em algumas situações, pode ser necessário realizar a troca ou devolução de um produto adquirido conosco. Com o objetivo de assegurar uma experiência sem complicações, estabelecemos a seguinte política de trocas e devoluções:
Prazo para Troca ou Devolução:
O cliente possui um período de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
Condições do Produto:
O produto deve ser devolvido em condições ideais, sem sinais de uso. Trocas ou devoluções não serão aceitas se o produto apresentar sinais de uso ou danos.
Solicitação de Troca ou Devolução:
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco por meio do telefone (21) 96736-4447 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Frete da Troca ou Devolução:
Caso a solicitação seja devido a um erro da Meu Bebê de Body, assumiremos as despesas de envio do novo produto ou do produto a ser devolvido. Caso contrário, o cliente será responsável pelo custo do frete.
Reembolso:
No caso de devolução, o reembolso será realizado na forma de pagamento original após o recebimento e análise do produto devolvido. O prazo para o reembolso pode variar conforme a forma de pagamento e as políticas das operadoras de cartão de crédito.
Troca por Outro Produto:
Se a troca for por outro produto em nosso site, efetuaremos a troca assim que recebermos e analisarmos o produto a ser trocado. Em casos de diferença de preço entre os produtos, entraremos em contato para ajustar a diferença.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções. Não hesite em entrar em contato via e-mail [email protected] ou WhatsApp pelo telefone (21) 96736-4447. Agradecemos pela confiança em escolher a Meu Bebê de Body.
